海尔（编号：J010）

　　作为中国家电行业的“大鳄”，20年间，海尔从做冰箱起家到成为拥有包括彩电、电脑、洗衣机、空调等96大门类的大型综合性家电企业，从中国最有价值品牌做到世界100个最具影响力之一的品牌，海尔无愧于中国家电企业的“老大”。

　　实力展示：海尔集团创立于1984年，20年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。2003年，海尔全球营业额实现806亿元。2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，中国海尔唯一入选，排在第95位。

　　海尔在管理和企业文化上的创新与贡献也引起世界管理界的关注与高度评价，目前，海尔已有十多个案例分别被收进哈佛大学、欧洲工商管理学院、瑞士洛桑国际管理学院等世界著名学府的MBA案例库，成为全球商学院的通用教材。

　　市场地位：在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场份额均达到30%左右；在海外市场，按销量统计，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第四，按品牌销量统计，海尔跃升全球第二大白色家电品牌。目前，海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国前10大连锁店。在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标。海外工厂全线运营。

　　2004年，海尔的空调、冰箱、洗衣机三大主流产品销售量均位列成都家电卖场第一位。

　　独特魅力：海尔的“星级服务”在中国可谓家喻户晓。在20年的发展历程中，海尔始终以“用户永远是对的”作为服务理念，先后推出“无搬动服务”、“先设计后安装”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”、“一站式通检服务”、“全程管家365”、“神秘顾客”……今年，海尔又推出让“服务中心走进社区”的新举措，使消费者在家门口就可以享受完美服务。海尔不断把售后服务升级到广义的亲情化星级服务层次。部分业内人士做出这样的评价：是海尔推动中国家电服务机制的健全，并逐步推向与国际接轨的高峰。

　　流行指数：外观设计彻底颠覆传统家电设计理念，高尖科技触目可见，时尚尊贵；多样化的功能，时时体现人性化的关怀。

　　格力（编号：J013）

　　已连续9年蝉联全国空调行业销售冠军的格力，明年誓言冲击世界第一，争创空调销量的“世界冠军”，然而他们还有更远大的目标，那就是“打造百年企业，创立国际知名品牌”。

　　实力展示：珠海格力电器是一家集空调研发、制造、销售和服务为一体的大型空调生产企业，家用空调年产能力600万套，商用空调年销售额达到30亿元。拥有珠海、江苏、重庆、巴西等四个大型生产基地。今年，格力电器又收购了格力集团下属的小家电公司，扩大了自己的经营领域。

　　自1996年在深圳交易所上市以来，连续多年入选“中国最具发展潜力50强”，是上市公司的老牌绩优股。格力电器已连续4年获得美国《财富》杂志评选的“中国上市公司100强”并被国家税务局评为“中国上市公司100强”。去年，被全球著名的投资银行———瑞士信贷第一波士顿评为“中国最具投资价值的12家上市公司”之一。今年10月28日，国际权威评级机构标准普尔首次向全球资本市场发布了“中国100大企业”的盈利增长报告，格力成为唯一入选的家电制造企业，与此同时，格力实验室通过了全球最负盛名的安全检测机构———美国保险商试验所的资格审查，获得了“CTDP认可实验室”认证，成为中国首家获得ULCTDP的家电企业。

　　市场表现：截至2004年空调冷冻年，格力已连续9年蝉联全国空调行业销售冠军。去年销售额突破了百亿大关，内外销量突破600万台，也是国内外用户率先突破3000万的空调厂家。

　　格力空调自进入四川后，凭借优异的品质和良好的售后服务，得到了消费者一致认可。四川新兴格力电器公司自成立以来，销量更是呈几何级数递增，销售额由1999年的600多万增加到目前的3个多亿。今年，格力空调在四川的销售额达到3.4个亿，再度蝉联销售冠军。

　　独特魅力：把质量视为企业第一生命的格力，提出了空调售后“八年不与用户见面”的服务理念。为了实现这一承诺，格力在生产空调之前，就对每个空调的1500个元件“过筛子”，最大限度地降低次品出现的几率。格力还通过提升技术，确保产品品质。2003年，格力电器四期工程建成投产，四期工程的研发中心是国内首个空调设计研发中心，建成后加上原有实验室，格力空调现有172个实验室，1000多位国内外技术专家。

　　流行指数：产品彰显高科技。比如，今年上市的“数码2000”，兼具了智能和环保优势，当你推开房，它会自动关机，同时，它还能监控室内的有害气体；而“节能王子”系列，采用节电新技术，满足了人们省电的要求；在环保、健康观念深入人心时，格力又推出了健康空调，它释放的冷等离子群，可以清除空气中的各种细菌、病毒，给人们提供了健康的家居环境。

　　海信（编号：J014）

　　以科技著称的海信，自1997年入川后，短短数年间，便以彩电、空调、冰箱三大家电产品为龙头，迅速打开市场，并以240%左右的年增长率，不断超越自我，领先同行。

　　实力展示：海信集团是国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，发展成为海内外享有较高声誉的大型高新技术企业集团。海信集团在国内外拥有20多个子公司，净资产达28亿元。2001年，海信电器荣获“全国质量管理奖”，海信电视、海信空调、海信电脑、海信手机全部被评为中国名牌，名列中国电子信息百强前列。2003年，海信集团成功实现销售收入221亿元。

　　目前，海信在全国有200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非、匈牙利等国建立了生产基地，实行本土化经营。

　　市场表现：目前海信的三大主营家电彩电、空调、冰箱在市场分别占据一席之地：在高端的平板高清电视产品方面，海信电视以卓绝的技术品质成为能与国外产品抗衡的国产领军品牌，并成功地掀起了1080P风暴；海信变频空调驰名全国，在四川变频空调市场连续7年占有率达到95%以上；作为冰箱领域的新军，海信冰箱在今年的表现也是可圈可点，以118％的销售增幅，成为冰箱行业一匹“黑马”。

　　独特魅力：在不少消费者心目中，海信就是高科技家电产品的代名词，海信就是靠技术打出一片江山。事实也如此，海信有着国家级的企业技术中心和国家一流的博士后科研工作站，以此为依托，海信不仅每年承担十多项的国家级项目的研发，更成功地孕育孵化出不断超越自我、超越同行业技术水平的高科技家电产品。海信在电视领域率先推出的1080P格式高清电视，靠变频技术“横扫”空调行业，赢得的“变频专家”美誉，无不昭示出“科技”海信的魅力。

　　流行指数：海信家电外观设计紧跟时尚潮流，更多融入人性化元素。例如，海信高清天外天系列，外观巧夺天工，艺术感十足，成为客厅首选装饰产品；海信银河系列变频柜机因时尚的外观获得国际“IF工业设计大奖”；而海信蓝贵人系列冰箱，也因其巧妙的面板色彩搭配，为现代家庭平添更多情趣。